وبلاگ شخصی فرهاد کریم خانی -کارمند بانک رفاه کارگران
وبلاگ شخصی فرهاد کریم خانی -کارمند بانک رفاه کارگرانوبلاگ شخصی فرهاد کریم خانی -کارمند بانک رفاه کارگران
وبلاگ شخصی فرهاد کریم خانی -کارمند بانک رفاه کارگراندریافت موجودی حساب، تراکنش اول موبایلی دنیاست جوانان و ثروتمندان عمده ترین کاربران موبایل بانک
بانکداری موبایلی با آن‌که در سال‌های اخیر در نتیجه
افزایش چشم‌گیر استفاده از گوشی‌های تلفن همراه رونق یافته اما هنوز راه
درازی را در پیش دارد. گزارشی جدید از سوی موسسه فارستر (Forrester)، به
بررسی و تحلیل عملکرد کاربران بالغ اینترنت در ایالات متحده و کشورهای
اروپای غربی در سه ماهه اول و دوم سال ۲۰۱۵ کرده و از آنان درباره میزان
بهره‌گیری از گوشی‌های تلفن همراه برای انجام امور بانکی از جمله گرفتن
صورتحساب، انتقال وجه و پرداخت قبض‌ها نظرسنجی کرده است. نتایج این بررسی و
نظرسنجی را در ادامه با هم مرور می‌کنیم.
پایگاه خبری بانکداری الکترونیک -
هادی آذری - در میان کاربران اینترنت در ایالات متحده، 36درصد کاربران
بانکداری موبایلی‌اند که از افزایشی 13درصدی نسبت به سال 2011 خبر می‌دهد.
با این حال، میزان استفاده از بانکداری موبایلی در کشورهای اروپای غربی
نسبت به ایالات متحده پایین‌تر است.
در این کشورها تنها 25درصد از کاربران اینترنت حداقل یک‌بار در هر سه ماه از خدمات بانکداری موبایلی بهره می‌گیرند که از افزایشی 9درصدی نسبت به سال 2011 میلادی حکایت می‌کند.
تفاوت‌های فاحش در میان کشورهای مختلف
ازلحاظ میزان به‌کارگیری بانکداری موبایلی تفاوت‌های چشم‌گیری میان کشورها وجود دارد: درحالی‌که کل میزان بهره‌گیری از بانکداری موبایلی در استرالیا، هلند، سوئد و ایالات‌متحده نزدیک به نیمی از کاربران بالغ اینترنت را شامل می‌شود، کشورهایی چون کانادا (با 30درصد)، بریتانیا (25 درصد) و آلمان (با 19درصد) از این لحاظ عقب افتاده‌اند.
بانکداری تبلتی در حال افول در ایالات متحده، رو به رشد در اروپا
17درصد از کاربران اینترنتی در ایالات متحده را کاربران فعال بانکداری تبلتی تشکیل می‌دهد که نسبت با سال 2014 میلادی، 19درصد کاهش داشته است. در مقابل، بانکداری موبایلی در اروپای غربی با دارا بودن 13درصد از کاربران اینترنتی که از افزایشی 11درصدی نسبت به سال 2014 خبر می‌دهد، نشانه‌هایی از رشد را نشان می‌دهد.
جوانان و ثروتمندان در میان کاربران بانکداری موبایلی
در ایالات متحده و اروپا، کاربران بانکداری موبایلی معمولاً جوان‌تر از میانگین سنی کاربران بالغ اینترنت‌اند (تصویر 1). همچنین بیشتر کاربران بانکداری موبایلی را افرادی با میزان تحصیلات بالاتر و شاغلین تمام وقت تشکیل می‌دهند که متعاقباً از درآمد نسبتاً بالاتری نسبت به میانگین کاربران بالغ اینترنت برخوردارند. همچنین یافته‌های این تحقیق نشان می‌دهد که در اروپا، میزان استفاده از بانکداری موبایلی در مردان اندکی بیشتر از زنان است.
در این کشورها تنها 25درصد از کاربران اینترنت حداقل یک‌بار در هر سه ماه از خدمات بانکداری موبایلی بهره می‌گیرند که از افزایشی 9درصدی نسبت به سال 2011 میلادی حکایت می‌کند.
تفاوت‌های فاحش در میان کشورهای مختلف
ازلحاظ میزان به‌کارگیری بانکداری موبایلی تفاوت‌های چشم‌گیری میان کشورها وجود دارد: درحالی‌که کل میزان بهره‌گیری از بانکداری موبایلی در استرالیا، هلند، سوئد و ایالات‌متحده نزدیک به نیمی از کاربران بالغ اینترنت را شامل می‌شود، کشورهایی چون کانادا (با 30درصد)، بریتانیا (25 درصد) و آلمان (با 19درصد) از این لحاظ عقب افتاده‌اند.
بانکداری تبلتی در حال افول در ایالات متحده، رو به رشد در اروپا
17درصد از کاربران اینترنتی در ایالات متحده را کاربران فعال بانکداری تبلتی تشکیل می‌دهد که نسبت با سال 2014 میلادی، 19درصد کاهش داشته است. در مقابل، بانکداری موبایلی در اروپای غربی با دارا بودن 13درصد از کاربران اینترنتی که از افزایشی 11درصدی نسبت به سال 2014 خبر می‌دهد، نشانه‌هایی از رشد را نشان می‌دهد.
جوانان و ثروتمندان در میان کاربران بانکداری موبایلی
در ایالات متحده و اروپا، کاربران بانکداری موبایلی معمولاً جوان‌تر از میانگین سنی کاربران بالغ اینترنت‌اند (تصویر 1). همچنین بیشتر کاربران بانکداری موبایلی را افرادی با میزان تحصیلات بالاتر و شاغلین تمام وقت تشکیل می‌دهند که متعاقباً از درآمد نسبتاً بالاتری نسبت به میانگین کاربران بالغ اینترنت برخوردارند. همچنین یافته‌های این تحقیق نشان می‌دهد که در اروپا، میزان استفاده از بانکداری موبایلی در مردان اندکی بیشتر از زنان است.
